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マイナンバーカードの暗証番号再設定

記事ID:0001642 更新日:2023年5月15日更新 印刷ページ表示 大きな文字で印刷ページ表示 <外部リンク>

マイナンバーカードの暗証番号を忘れた場合は、市民課窓口で再設定が必要となります。
また、暗証番号の入力を3回誤った場合(署名用電子証明書は5回)は、マイナンバーカードがロックされます。
ロックされた場合、ロックの解除および暗証番号の再設定が必要となります。

申請窓口

市民課(市役所本庁1階4番窓口)

申請に必要なもの

本人が手続きする場合

  • マイナンバーカード
  • 本人確認書類

法定代理人が手続きする場合
(15歳未満の方または成年被後見人の場合は、法定代理人が申請してください。)

  • 暗証番号を再設定するマイナンバーカード
  • 法定代理人の本人確認書類
  • 代理権を証する書類(本人が15歳未満の場合は戸籍謄本、成年被後見人の場合は登記事項証明書など)

任意代理人が手続きする場合(即日手続きはできません)

1回目の来庁時に必要なもの

2回目の来庁時に必要なもの

  • 暗証番号を再設定するマイナンバーカード
  • 代理人の本人確認書類
  • 郵送照会による回答書(回答書欄、委任状欄および暗証番号が記入されたもの)

本人確認書類について

1.または2.をご提示ください。

  1. 下記のものから1点(顔写真付に限る)
    マイナンバーカード、住民基本台帳カード(顔写真付き)、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降交付のもの)、パスポート、身体障害者手帳、療育手帳、在留カード等
  2. 下記のものから2点
    住民基本台帳カード(顔写真無し)、保険証(国保、健保、介護、後期)、年金手帳・証書、学生証(顔写真付き)、社員証(顔写真付き)等

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