マイナンバーカードの一時利用停止解除

記事ID：0001644 更新日：2023年5月17日更新印刷ページ表示大きな文字で印刷ページ表示＜外部リンク＞

紛失などにより、一時利用停止措置を行っていたマイナンバーカードが見つかった場合、一時利用停止解除の手続きをしていただく必要があります。解除の手続きはお電話ではできませんので、マイナンバーカードと本人確認書類をお持ちの上、市民課窓口までお越しください。
一時利用停止により、署名用電子証明書は失効するため、必要な方は、署名用電子証明書の再発行の申請をしてください。

申請窓口

市民課（市役所本庁1階4番窓口）

申請に必要なもの

本人が手続きする場合

マイナンバーカード
暗証番号（数字4桁）

法定代理人が手続きする場合
（15歳未満の方または成年被後見人の場合は、法定代理人が申請してください。）

一時停止を解除するマイナンバーカード
暗証番号（数字4桁）
法定代理人の本人確認書類
代理権を証する書類（本人が15歳未満の場合は戸籍謄本、成年被後見人の場合は登記事項証明書など）

任意代理人が手続きする場合（即日手続きはできません）

1回目の来庁時に必要なもの

一時停止を解除するマイナンバーカード
代理人の本人確認書類
委任状（同一世帯員は不要）

2回目の来庁時に必要なもの

一時停止を解除するマイナンバーカード
代理人の本人確認書類
郵送照会による回答書（回答書欄、委任状欄および暗証番号が記入されたもの）

本人確認書類について

1.または2.をご提示ください。

下記のものから1点（顔写真付に限る）
マイナンバーカード、住民基本台帳カード（顔写真付き）、運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降交付のもの）、パスポート、身体障害者手帳、療育手帳、在留カード等
下記のものから2点
住民基本台帳カード（顔写真無し）、保険証（国保、健保、介護、後期）、年金手帳・証書、学生証（顔写真付き）、社員証（顔写真付き）等

※暗証番号が分からない場合は、「暗証番号の再設定」の手続きが必要です。